Pokrycie kosztów wysyłki zamówienia przez Sprzedawcę - nowa funkcjonalność w Selleetools

W niektórych modelach współpracy Sprzedawca decyduje się przejąć koszt wysyłki zamówienia np. ze względów logistycznych, kosztowych lub organizacyjnych.

W odpowiedzi na takie potrzeby w Selleetools została wprowadzona funkcjonalność umożliwiająca pokrycie kosztów wysyłki przez Sprzedawcę jeszcze przed opłaceniem zamówienia u Dostawcy.

Poniżej opisujemy, jak działa ta funkcjonalność i jaki ma wpływ na obsługę zamówienia po obu stronach.

Jak działa pokrycie kosztów wysyłki po stronie Sprzedawcy

Funkcja jest dostępna w panelu Sprzedawcy → Zamówienia dla nowych zamówień, zanim zostaną one opłacone u Dostawcy.

Na tym etapie Sprzedawca może zdecydować, że koszt wysyłki zostanie pokryty po jego stronie, a Dostawca nie poniesie kosztów nadania przesyłki.

Jeżeli Sprzedawca zdecyduje się pokryć koszt wysyłki:

• opłaca przesyłkę samodzielnie (zamiast Dostawcy)
• przygotowuje etykietę wysyłkową w formacie PDF
• udostępnia ją Dostawcy w zamówieniu na Selleetools

Przekazanie etykiety wysyłkowej do Dostawcy

Sprzedawca może udostępnić Dostawcy przygotowaną etykietę wysyłkową PDF bezpośrednio na platformie. Dostawca natomiast ma możliwość pobrania etykiety, wydrukowania jej i wykorzystania przy nadaniu przesyłki do klienta końcowego.

Metoda wysyłki i profil wysyłkowy

Wraz z zamówieniem przekazywane są dane związane z profilem wysyłkowym, czyli:

• metoda wysyłki
• sposób realizacji dostawy zgodny z ustaleniami pomiędzy Sprzedawcą a Dostawcą (musi to być jedna z metod wysyłki, które Dostawca zdefiniował przy produkcie)

Czytaj więcej: Sprzedawca: jakie dane produktowe można edytować

Dodanie danych wysyłki pozostaje po stronie Dostawcy

Mimo że koszt wysyłki został pokryty przez Sprzedawcę, to:

• numer trackingowy i
• data wysyłki

są nadal uzupełniane przez Dostawcę, zgodnie ze standardowym procesem realizacji zamówienia.

Powiadomienie Dostawcy o opłaconej dostawie

Po wskazaniu przez Sprzedawcę, że koszt wysyłki zostaje pokryty po jego stronie, Dostawca otrzymuje automatyczne powiadomienie e-mail dotyczące realizacji zamówienia, w którym przekazywana jest informacja o tym, że koszt wysyłki został opłacony przez Sprzedawcę. Załącznikiem do wiadomości jest etykieta wysyłkowa w formacie PDF, przygotowana przez Sprzedawcę, którą Dostawca może pobrać bezpośrednio z e-maila i użyć do nadania przesyłki.

Podsumowanie działania funkcjonalności

Funkcja pokrycia kosztów wysyłki przez Sprzedawcę pozwala na przejęcie kosztów dostawy jeszcze przed opłaceniem zamówienia u Dostawcy oraz przekazanie gotowej etykiety wysyłkowej bezpośrednio na Selleetools.

Dzięki temu Dostawca realizuje wysyłkę bez ponoszenia kosztów, przy jednoczesnym zachowaniu standardowego procesu uzupełniania danych wysyłki i dalszej obsługi zamówienia. Całość odbywa się w ramach jednego zamówienia w Selleetools, bez konieczności dodatkowej komunikacji poza platformą.